プライバシーポリシー

ガレージバンク株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するセールアンドリースバックサービス「カシャリ」（以下「本サービス」といいます。）において、個人情報を以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い適切に管理し、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報及び収集方法

個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味し、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により、特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）または個人識別符号が含まれるもののいずれかに該当するものを指します。本サービスにて収集する個人情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものがあります。

  • (1) 本サービスをご利用いただく皆さまからご提供いただく情報
    本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じて皆さまからご提供いただく情報は以下のとおりです。

    • 氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
    • メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
    • クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
    • ユーザーの肖像を含む静止画情報
    • 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
  • (2)本サービスをご利用いただく皆さまが、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
    本サービスをご利用いただく皆さまが、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

    • 当該外部サービスで利用するID
    • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
  • (3)本サービスをご利用いただく皆さまより個別同意に基づいて収集する情報
    • 位置情報
  • (4)本サービスをご利用いただく皆さまや当社のWEBサイトをご覧いただく皆さまから当社が収集する情報
    当社は、本サービスやWEBサイトへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

    • リファラ
    • IPアドレス
    • サーバーアクセスログに関する情報
    • Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
  • (5)提携先等から収集する情報
    当社は、提携先との共同キャンペーン等の実施、または提携先が提供するサービス（以下「提携サービス」といいます。）との連携にあたり、当該提携先から、ユーザーによる本サービスまたは提携サービスの利用状況等に関する情報を収集することがあります。

なお、当社は、本サービスにて収集した個人情報について、本プライバシーポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲内で、提携先その他の情報源から取得した情報を補完し、または組み合わせて利用することがあります。

2. 利用目的

当社は、取得した本サービスをご利用いただく皆さまに関する個人情報を、以下の目的のために利用します。

  • 本サービスに関する登録の受付、本人確認、認証、設定の記録、買取代金および利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  • トラフィック測定及び行動測定のため
  • 広告の配信、表示及び効果測定のため
  • 本サービスおよび提携サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  • 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
  • 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  • 提携先との共同キャンペーン等における、特典付与条件の確認、確認結果に応じた特典付与（当該提携先への照合を含みます。）のため
  • ユーザーが撮影・送信した画像の解析、買取・リースバック対象物品の確認、状態評価及び査定その他本サービスの提供のため
  • 「4.第三者提供」に定める第三者への提供

3. 外部送信・情報収集モジュールの有無

3-1
本サービスやWEBサイトは、当社による本サービスやWEBサイトの利用状況等の把握のため、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、本サービスやWEBサイトの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

3-2
本サービスやWEBサイトは、当社による本サービスやWEBサイトの利用状況等の把握のため、情報収集を行う外部サービスが組み込まれており、サービス提供者（日本国外にある者を含みます。）への情報提供を行います。
本サービスで利用する主な外部サービスは、外部サービス利用例をご確認ください。

4. 第三者提供

当社は、以下の提供先に対して、書面または電磁的な方法により個人情報を提供します。

「cashariマネー」のサービス提供に伴うGeNiE株式会社への提供

[提供する場合]

  • ご本人の選択により「cashariマネー」の利用を希望する場合

[当社の提供目的]

  • 「cashariマネー」の提供、維持、保護及び改善のため
  • 「cashariマネー」のトラフィック測定及び行動測定のため
  • 「cashariマネー」に関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  • 「cashariマネー」に関する規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため

[提供する個人情報の項目]

  • 氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・メールアドレス・職業・勤務先名・勤務先住所・本人確認書類に記載された本人確認情報（本籍地情報を含みます）等のユーザーの属性に関する情報（未成年の場合、親権者の氏名を含みます）
  • 本サービスおよび「cashariマネー」の利用に関する情報（お客さま個人を識別するIDを含みます）
  • 当社へお問い合わせいただいた際の音声情報・Eメールの情報等のお問い合わせに関する情報

マイカーリースバック紹介サービス提供に伴うX STAR株式会社への提供

[提供する場合]

  • ご本人の選択によりマイカーリースバック紹介サービスの利用を希望する場合

[当社の提供目的]

  • マイカーリースバック紹介サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  • マイカーリースバック紹介サービスのトラフィック測定及び行動測定のため
  • マイカーリースバック紹介サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  • マイカーリースバック紹介サービスに関する規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため

[提供する個人情報の項目]

  • 氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・メールアドレス・職業・勤務先名・勤務先住所・本人確認書類に記載された本人確認情報（本籍地情報を含みます）等のユーザーの属性に関する情報（未成年の場合、親権者の氏名を含みます）
  • 本サービスおよびマイカーリースバック紹介サービスの利用に関する情報（お客さま個人を識別するIDを含みます）
  • 当社へお問い合わせいただいた際の音声情報・Eメールの情報等のお問い合わせに関する情報

キャンペーン特典付与に伴う紹介元提携先（共同キャンペーン等を実施する提携先をいいます。）への提供

[提供する場合]

  • ユーザーが、紹介元提携先による紹介を通じて本サービスを申し込んだ場合、または特典付与の対象である旨を申し出た場合

[当社の提供目的]

  • 特典付与条件（ユーザーが紹介元提携先のサービス利用者であるか等）の確認、確認結果に応じた特典の付与、およびこれらに付帯する事務手続のため

[提供する個人情報の項目]

  • 氏名、電話番号、契約締結日、その他特典付与の判断に必要な情報

なお、上記以外にも、提供先・提供情報・利用目的・提供手段または方法を特定したうえで別途ご本人の同意がある場合または以下に定める場合、個人情報を第三者に提供することがあります。

  • 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 第3項の定めに従って、提携先又は情報モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
  • 個人情報保護法その他の法令で認められる場合

5. 外部委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報保護の水準を十分に満たす委託先を選定し、委託先が個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。

当社は、画像解析等の目的で外部の生成AIサービスに委託する場合を含め、外国にある第三者に個人情報を移転することがあります。具体的には、Anthropic, PBC、Google LLC、OpenAI, L.L.C.及びAmazon Web Services, Inc.に委託しており、移転先の国は日本及びアメリカ合衆国です。当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を講じている外国にある第三者に個人情報を提供するときは、当該措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じています。

上記のうち外国（アメリカ合衆国）に所在する委託先への移転に関し、当該国における個人情報保護制度の概要については、個人情報保護委員会が公表する外国制度に関する情報（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku ）をご参照ください。当社は、各委託先との契約により、委託した個人情報を委託目的の範囲内でのみ取り扱わせ、生成AIモデルの学習等の目的外利用が行われないよう必要な措置を講じています。

6. リンク

本サービスやWEBサイトは、外部サイトのリンクを含んでおります。リンク先サイトでの個人情報への取り扱いに関しては、そのリンク先サイトでの運営基準となります。当プライバシーポリシーはそのリンク先サイトで提供されている内容に責任を負うものではありません。

7. 個人情報の開示

保有個人データにつきましては、保有個人データのご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等（内容の訂正、追加又は削除）、利用停止等（利用の停止、消去）、第三者の提供の停止の請求がなされた場合、その求めに応じて合理的な範囲内で対応させていただきます。下記窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円（消費税別））を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

8. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

郵送の場合：
〒105-0003 東京都港区西新橋1-7-1 虎ノ門セントラルビル8F
ガレージバンク株式会社
個人情報相談窓口 宛

メールの場合：support@cashari.jp

9. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更します。但し、法令上ご本人の同意が必要となるような変更を行う場合、変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した方に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合には、変更後のプライバシーポリシーの施行時期及び内容を当社のWEBサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはご本人に通知します。

制定:2020年8月17日

改定:2021年7月19日

改定:2024年12月17日

改定:2026年7月1日

外部サービス利用例

ガレージバンク株式会社 (以下「当社」といいます。) が利用する、主な外部サービスは次の通りです。

Facebook SDK

  • (1) 情報収集モジュールの名称
    Facebook SDK

  • (2) 情報収集モジュールの提供者
    Meta Platforms, Inc.

  • (3) 提供される利用者情報の項目
    当社のサービスを構成するアプリ・WEBサイト等に対する、アクセスおよび操作に関する情報

  • (4) 上記提供者における利用目的
    当社のサービスの利用に関する動向調査およびマーケティング調査を目的とし、アクセス解析を行うため

  • (5) 上記提供者のプライバシーポリシーのURL

    https://www.facebook.com/policy

Firebase

  • (1) 情報収集モジュールの名称
    Firebase

  • (2) 情報収集モジュールの提供者
    Google LLC

  • (3) 提供される利用者情報の項目
    当社のサービスを構成するアプリ・WEBサイト等に対する、アクセスおよび操作に関する情報

  • (4) 上記提供者における利用目的
    当社のサービスの利用に関する動向調査およびマーケティング調査を目的とし、アクセス解析を行うため

  • (5) 上記提供者のプライバシーポリシーのURL

    https://policies.google.com/privacy

Google Analytics

  • (1) 情報収集モジュールの名称
    Google Analytics
  • (2) 情報収集モジュールの提供者
    Google LLC

  • (3) 提供される利用者情報の項目
    当社のサービスを構成するアプリ・WEBサイト等に対する、アクセスおよび操作に関する情報

  • (4) 上記提供者における利用目的
    当社のサービスの利用に関する動向調査およびマーケティング調査を目的とし、アクセス解析を行うため

  • (5) 上記提供者のプライバシーポリシーおよび関連するドキュメントのURL

    プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

    利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

    オプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

Adjust

  • (1) 情報収集モジュールの名称
    Adjust

  • (2) 情報収集モジュールの提供者
    adjust株式会社

  • (3) 提供される利用者情報の項目
    当社のサービスを構成するアプリ・WEBサイト等に対する、アクセスおよび操作に関する情報

  • (4) 上記提供者における利用目的
    当社のサービスの利用に関する動向調査およびマーケティング調査を目的とし、アクセス解析を行うため

  • (5) 上記提供者のプライバシーポリシーのURL

    https://www.adjust.com/ja/terms/privacy-policy/

ChannelTalk

  • (1) 情報収集モジュールの名称
    ChannelTalk

  • (2) 情報収集モジュールの提供者
    株式会社Channel Corporation

  • (3) 提供される利用者情報の項目
    当社のサービスおよびサービスを構成するアプリ・WEBサイト等に対する、お問い合わせに関する情報

  • (4) 上記提供者における利用目的
    当社のサービスのカスタマーサポートを目的とし、お問い合わせ内容の管理および分析を行うため

  • (5) 上記提供者のプライバシーポリシーのURL

    https://channel.io/ja/privacy